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北京地铁志愿者APP是一款面向北京群众开发的志愿者服务的手机软件，用户在乘坐北京地铁的同时可以开展志愿者服务，引导北京地铁乘客文明出行，提高自己帮助他人。
应用介绍
北京地铁志愿者APP是北京地铁官方推出的志愿者服务平台，用户可通过应用申请成为志愿者，申请通过后，可在乘车过程中自觉维护地铁乘车秩序，按序进出车站，引导乘客文明乘车、文明乘梯。自觉维护地铁站车环境，随手捡拾站内、车内垃圾、小广告;带头参与，广泛宣传地铁安全乘车和文明乘车知识等活动。向各级管理员上报异常情况，举报地铁上的各种不文明行为，并获取相应奖励。帮助维护北京地铁的正面形象，保障地铁平安运行。
申请条件
1、具有应急救援等相关技能者优先
2、年龄18岁至70岁，性别不限，身体健康。
3、经常乘坐地铁的乘客(每月乘坐20次以上)。
4、能够参加平安地铁志愿者服务培训和服务活动。
5、日常乘坐地铁时，佩带或携带北京平安地铁志愿者证及相关标识。
6、自觉遵守《北京市轨道交通运营安全条例》、《北京市轨道交通乘客守则》。
7、在“北京地铁官网、微信公众号、手机APP“实名注册的志愿者，自愿参加北京地铁平安地铁志愿服务。
软件功能
1、末班车提醒
以官方授权运营时刻为基础提供智慧提醒服务，时间由您掌控。
2、志愿者服务完善
对志愿者服务进行整体改进。包括服务稳定性加强，用户体验改进。
3、全景站内向导
全景真实环境向导，查找服务设施超好用，不再为选错出站口而困扰。
4、到站提醒
困了累了放心睡，到站提醒提前震动通知，不必担心睡过头，坐过站。
5、查线路升级
不必知道车站名，只要告诉我们你在哪儿，想去哪儿，马上得到行程规划。
6、身边车站
无论您在哪里，只需启动北京地铁app，即刻获知最近地铁站及每个进站口步行导航路线。
软件特色
在日常乘坐地铁过程中随手开展志愿服务，
1、是乘客自助服务的引导者指导者，主动帮助有需要的乘客进行自助服务。
2、是可疑人和可疑物的发现者报告者，发现可疑人、可疑物、可疑事及时报告。
3、是突发事件处置的协助者，当遇到地铁故障等突发情况时，积极配合工作人员做好乘客组织疏散工作。
4、是成为地铁安全运营的安全员，主动发现和抵制违反《北京市轨道交通运营安全条例》的行为，并及时报告相关情况。
5、是运营秩序的维护者，在乘车过程中自觉维护地铁乘车秩序，按序进出车站，引导乘客文明乘车、文明乘梯;自觉维护地铁站车环境，随手捡拾站内、车内垃圾、小广告。
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