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吉林软环境监督员APP是吉林省软环境智能管理平台移动端服务软件，吉林软环境监督员APP提供新闻公告、电子证、意见建议、政策法规、支援投诉、消息通知等功能。
吉林软环境智能管理平台，吉林软环境APP为监督员客户端，监督员下载后使用账户登录，登录期间打开定位功能，实时为附近的人民群众提供帮助支援，畅通举报渠道 提升服务效能。
可及时定位举报位置。
及时解决群众的举报问题。
以及一些政策法规的学习，快速了解省内最新新闻咨询!
吉林软环境APP是吉林省软环境办 专门为监督员，对于群众投诉政府行政部门行政行为、服务质量、办事效率等方面的监督检查，对行政执法部门和政府其他部门的行业不正之风进行取证的软件。
吉林省软环境智能管理平台是集吉林省软环境微信平台、门户网站、电话投诉举报中心和信件投诉四位一体的智能监管系统。平台启动后将进一步畅通企业和群众涉软问题投诉举报渠道，有效实施对全省各级软环境监督员的管理，更好地开展涉软案件查处和监督问责，极大提升全省软环境建设管理和公共服务效能。
目前，吉林省软环境智能管理平台开通了文件传输功能，能够实现文件快速流转和信息共享，极大提高了工作效率，达到了省市县三级无缝连接。已拥有在线监督员近万名、监测点近千个，开通了12342投诉举报电话和微信、网站等实时举报功能，与群众共同联手监督服务，实现了软环境监督监测全覆盖，拓宽了群众投诉举报渠道，切实达到了投诉举报全方位、多元化的目标。
通过智能化分办方式，简化了投诉举报处理流程，节约了人力和时间成本，有效地提高了投诉举报处理效率。同时，也充分发挥了宣传引导作用，通过网站、微信平台发布了软环境建设活动动态、政策法规、先进典型和工作通报等各类信息共三百余条，管理平台微信公众号关注量达到了两万多人，为人人关心软环境、人人关注软环境的宣传目标奠定了坚实的基础。
智能管理平台的建立对于促进全省经济发展具有重大的现实意义，为助推全省经济快速发展、改进政风行风、提高行政效能、优化服务质量起到了积极推动作用。
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